Seus Dados Pessoais Protegidos pela r7be

1Controlador dos Dados Pessoais

Esta Política de Privacidade descreve as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pela plataforma r7be, disponível em https://r7be.net ("Plataforma"), em relação a todos os seus usuários, visitantes e jogadores registrados no Brasil.

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o r7be atua como Controlador dos dados pessoais coletados por meio da Plataforma, determinando as finalidades e os meios de tratamento dos seus dados.

2Dados Pessoais que Coletamos

O r7be coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma como você interage com a Plataforma. A seguir, detalhamos cada categoria e os contextos de coleta:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Cadastro e identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, gênero, endereço completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP), e-mail, número de celular com DDD.
• Documentos de identidade (KYC): cópia digitalizada de RG, CNH ou passaporte; comprovante de residência atualizado; selfie com documento para verificação de identidade.
• Dados financeiros: chave Pix, dados da conta bancária vinculada para saques, histórico de transações de depósito e saque.
• Comunicações: mensagens trocadas com o suporte via e-mail ou chat, feedbacks e reclamações registradas.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, resolução de tela, páginas visitadas, tempo de sessão, origem do acesso (referral).
• Dados de dispositivo: identificador de dispositivo (Device ID), informações de hardware, localização aproximada derivada do IP (estado/cidade — não rastreamento GPS).
• Dados de comportamento de jogo: histórico de apostas, jogos acessados, tempo de jogo por sessão, valores apostados, ganhos e perdas registrados, preferências de jogo.
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Seção 6 desta Política.

2.3 Dados recebidos de terceiros

• Processadores de pagamento: confirmações de transações Pix, status de pagamentos processados via Mercado Pago e PicPay.
• Provedores de jogos: dados de resultados de jogos e apostas necessários para cálculo de ganhos, rollover de bônus e integridade do jogo.
• Bases de verificação de identidade: confirmações de CPF e idade realizadas junto a bureaus de crédito ou bases governamentais para fins de KYC.

3Finalidades do Tratamento de Dados

O r7be trata seus dados pessoais para as seguintes finalidades específicas e legítimas:

• Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, manutenção e encerramento de contas de usuário na Plataforma.
• Prestação dos serviços: processamento de apostas, cálculo de resultados, execução de jogos de cassino, liquidação de ganhos e gestão de saldos.
• Processamento de pagamentos: processamento de depósitos e saques via Pix, Mercado Pago e PicPay, conciliação financeira e prevenção a fraudes em pagamentos.
• Verificação de identidade (KYC): confirmação de idade mínima (18 anos), verificação de identidade para prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) conforme Lei 9.613/1998 e regulamentações do COAF.
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos de risco, implementação de limites solicitados pelo usuário e cumprimento das obrigações de jogo responsável.
• Comunicação e suporte: resposta a solicitações de suporte, envio de comunicações transacionais (confirmações de depósito/saque, alertas de segurança, notificações de conta).
• Marketing (com consentimento): envio de comunicações promocionais sobre bônus, promoções e novidades do r7be — apenas para usuários que consentiram com o recebimento.
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção e prevenção de acessos não autorizados, múltiplas contas, uso de bots, fraudes em pagamentos e outras atividades ilícitas.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a obrigações impostas pela legislação brasileira, incluindo LGPD, Lei 14.790/2023, regulamentações da SPA e determinações judiciais ou administrativas.
• Melhoria da Plataforma: análise de uso agregado e anônimo para aprimoramento da experiência do usuário, desempenho técnico e desenvolvimento de novos recursos.

4Base Legal para o Tratamento

Conforme exigido pela LGPD, cada atividade de tratamento de dados realizada pelo r7be está fundamentada em ao menos uma das bases legais previstas no art. 7º da Lei 13.709/2018:

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

O r7be não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas seguintes situações e com as categorias de destinatários abaixo:

5.1 Processadores de Pagamento

Para processar depósitos e saques, o r7be compartilha os dados necessários (nome, CPF, chave Pix) com os processadores de pagamento utilizados na Plataforma (Mercado Pago, PicPay e eventuais intermediários financeiros). Esses parceiros atuam como operadores de dados e estão contratualmente obrigados a tratar os dados exclusivamente para fins de processamento de pagamento.

5.2 Provedores de Jogos

Os fornecedores de jogos integrados à Plataforma (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe, Playtech, entre outros) recebem identificadores anônimos ou pseudonimizados de sessão necessários para a execução técnica dos jogos. Esses provedores não recebem dados de identificação civil dos usuários (como CPF ou nome completo) além do estritamente necessário para resolução de disputas de integridade de jogo.

5.3 Autoridades Regulatórias e Judiciárias

O r7be pode ser obrigado por lei a compartilhar dados com autoridades competentes brasileiras, incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/Ministério da Fazenda), o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), a Receita Federal do Brasil, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e o Poder Judiciário, sempre nos limites do que for legalmente exigido.

5.4 Prestadores de Serviços Técnicos

Provedores de infraestrutura de TI, hospedagem em nuvem, serviços de e-mail transacional, plataformas de análise de dados (em formato agregado e anonimizado) e ferramentas de segurança cibernética podem ter acesso técnico a dados de usuários estritamente necessários para a prestação de seus serviços ao r7be, sob acordos contratuais de confidencialidade e proteção de dados.

6Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O r7be utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na Plataforma, garantir a segurança das sessões e analisar o desempenho do site. A seguir, explicamos as categorias de cookies que utilizamos:

6.1 Cookies Estritamente Necessários

São indispensáveis para o funcionamento básico da Plataforma — como manter sua sessão autenticada após o r7be Login, lembrar itens do fluxo de cadastro e garantir a segurança das transações. Esses cookies não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site.

6.2 Cookies de Desempenho e Análise

Utilizados para coletar informações agregadas e anônimas sobre como os usuários navegam na Plataforma — quais páginas são mais acessadas, tempo médio de sessão, taxas de erro. Esses dados ajudam o r7be a identificar problemas técnicos e melhorar a experiência geral.

6.3 Cookies Funcionais

Permitem que a Plataforma lembre de suas preferências, como idioma selecionado, configurações de conta e preferências de jogo, para personalizar sua experiência sem que você precise reconfigurar tudo a cada acesso.

6.4 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores modernos permite bloquear ou excluir cookies. Tenha em mente que desativar cookies estritamente necessários pode impedir o acesso a certas funcionalidades da Plataforma, incluindo o r7be Login.

7Retenção e Eliminação de Dados

O r7be retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira aplicável:

• Dados de cadastro e KYC: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências de PLD/FT (Lei 9.613/1998) e regulamentações do COAF.
• Histórico de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos para fins de auditoria fiscal e cumprimento de obrigações com a Receita Federal do Brasil.
• Registros de acesso (logs): retidos por no mínimo 6 (seis) meses conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e por até 1 (um) ano para fins de segurança e investigação de fraudes.
• Histórico de apostas e jogos: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos conforme exigências regulatórias da SPA para fins de auditoria de integridade.
• Comunicações de suporte: retidas por até 2 (dois) anos após o encerramento de cada solicitação.
• Dados para fins de jogo responsável: registros de autoexclusão e histórico de limites definidos pelo usuário são retidos por no mínimo 5 (cinco) anos para garantir o cumprimento das restrições solicitadas.

Após o término dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados para fins de análise estatística agregada.

8Segurança dos Dados

O r7be adota um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:

• Criptografia em trânsito: todas as comunicações entre seu dispositivo e a Plataforma são protegidas por TLS 1.3 com certificado SSL de 256 bits.
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados nos servidores do r7be são criptografados usando algoritmos de padrão industrial (AES-256).
• Controle de acesso: acesso a dados de usuários é restrito por princípio de menor privilégio — cada colaborador acessa apenas os dados necessários para sua função, com autenticação multifator obrigatória.
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e monitoramento 24/7 de atividades anômalas nos servidores da Plataforma.
• Testes de segurança: realização periódica de testes de penetração (pentests) e auditorias de segurança por especialistas independentes.
• Backups regulares: cópias de segurança criptografadas são realizadas diariamente e armazenadas em locais fisicamente separados dos servidores principais.
• Plano de resposta a incidentes: o r7be mantém um plano formal de resposta a incidentes de segurança, com procedimentos claros de contenção, investigação, notificação e remediação.

9Seus Direitos como Titular (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que o r7be está comprometido em respeitar e facilitar o exercício. Veja abaixo cada direito e como exercê-lo:

O r7be responderá a todas as solicitações de titulares dentro do prazo de 15 (quinze) dias corridos a contar do recebimento da solicitação, conforme previsto na LGPD. Em casos de maior complexidade, o prazo poderá ser prorrogado, com comunicação prévia ao titular.

10Menores de 18 Anos

O r7be é uma plataforma de apostas e jogos de cassino online destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. O cadastro, acesso e uso da Plataforma são expressamente proibidos para menores de idade, em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as regulamentações da SPA.

O r7be não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Durante o processo de cadastro, o r7be realiza verificação de idade por meio do CPF informado. Caso o r7be tome conhecimento de que coletou dados de um menor de idade, as seguintes providências serão adotadas imediatamente:

• Suspensão imediata da conta associada ao menor;
• Eliminação de todos os dados pessoais do menor dos sistemas da Plataforma;
• Estorno de quaisquer valores depositados, conforme a legislação aplicável;
• Notificação às autoridades competentes quando exigido por lei.

11Transferência Internacional de Dados

Em razão da utilização de provedores de jogos e serviços de infraestrutura de tecnologia internacionais, alguns dados pessoais dos usuários do r7be podem ser transferidos e processados fora do território brasileiro. Quando essa transferência ocorre, o r7be adota as seguintes garantias para assegurar um nível adequado de proteção aos seus dados:

• Cláusulas contratuais padrão: contratos com fornecedores internacionais incluem cláusulas de proteção de dados que estabelecem obrigações equivalentes às previstas na LGPD.
• Avaliação de adequação: priorizamos parceiros localizados em países com legislação de proteção de dados considerada adequada pela ANPD ou pela Comissão Europeia (GDPR).
• Minimização de dados transferidos: transferimos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços pelos parceiros internacionais, na menor quantidade possível.

A transferência de dados para fins de processamento de pagamentos via Pix ocorre exclusivamente dentro do território brasileiro, por meio do sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil (BACEN), sem qualquer transmissão de dados financeiros ao exterior.

12Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, o r7be designou um Encarregado de Proteção de Dados (também conhecido pela sigla em inglês DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e prestar esclarecimentos;
• Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Orientar os colaboradores e contratados do r7be sobre as práticas de proteção de dados pessoais;
• Monitorar o cumprimento desta Política de Privacidade e da LGPD no âmbito da organização.

13Alterações nesta Política de Privacidade

O r7be reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou evolução dos serviços oferecidos pela Plataforma.

Toda vez que esta Política for alterada de forma relevante, o r7be notificará os usuários registrados por e-mail com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das alterações, exceto em casos de mudanças exigidas por determinação legal ou regulatória imediata.

A data da última atualização desta Política está sempre indicada no topo desta página. O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações implica aceitação da Política atualizada. Caso não concorde com as alterações, o usuário deve encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor das mudanças.

Versões anteriores desta Política ficam arquivadas e podem ser solicitadas pelo canal de atendimento ao usuário para fins de consulta.

14Contato e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados ou registrar reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato com o r7be pelos canais abaixo:

• E-mail de privacidade: [email protected] (assunto: "LGPD — [descreva sua solicitação]")
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento da solicitação.
• Autoridade supervisora: em caso de não resolução pelo canal acima, você pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
• Consumidor.gov.br: plataforma oficial do Governo Federal brasileiro para resolução de conflitos de consumo, disponível em consumidor.gov.br.